Datenschutz bei Betamo Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns verpflichtend, nicht optional. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots benötigen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatzhistorie und Spiel Ergebnisse
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennung
• Spielverhalten: Spieldauer, eingesetzte Beträge, Login Zeiten und verwendete Spiele
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newslettern, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Die KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung bearbeiten wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

• Kontoeröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Zahlungsabwicklung
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und personalisierte Angebote, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten wie Geldwäschereiprävention und Steuervorschriften

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Die Verarbeitung Ihrer Konto-, Transaktions- und Verifizierungsdaten stützt sich auf die Vertragserfüllung: Ohne diese Daten können wir Ihr Spielerkonto nicht führen, keine Auszahlungen vornehmen und die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung nicht abschliessen. Ausserdem besteht eine gesetzliche Pflicht zur Bekämpfung von Geldwäscherei, der wir unter anderem mit der fivejährigen Aufbewahrung von Transaktionsdaten nachkommen.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Zur Betrugsprähung und zur Sicherstellung eines fairen Spielbetriebs verarbeiten wir Verhaltensdaten auf Basis unseres berechtigten Interesses. Dies gilt auch für die technische Sicherheit unserer Plattform. Für Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Transaktionsdaten sind aufgrund geldwäscherechtlicher Vorgaben mindestens fünf Jahre aufzubewahren.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Dienstleister, die zur Verarbeitung vertraglich verpflichtet sind.

• Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill und Neteller für Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, etwa die Malta Gaming Authority, bei rechtmässigen Anfragen
• Analysedienstleister zur Verbesserung unserer Website, soweit gesetzlich zulässig

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit Anspruch auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten und deren Korrektur. Anfragen bearbeiten wir in der Regel innerhalb eines Monats.

• Auskunft über alle verarbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und unsere Sicherheitsmassnahmen

Details zu den eingesetzten Cookies, deren Zwecken und der Verwaltungs- und Widerrufsmöglichkeit finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

• SSL- und TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
• Regelmässige Sicherheitsprüfungen unserer Systeme
• Meldung von Datenpannen an die Aufsichtsbehörde und betroffene Personen innerhalb der gesetzlichen Fristen

Fragen zum Datenschutz

Für Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns rund um die Uhr per E-Mail. Unser Support antwortet in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche. Schreiben Sie an [email protected], Betreff Datenschutz, und wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Häufige Fragen zu Betamo Casino

Wer verarbeitet meine Daten bei Betamo Casino?

Verantwortlicher ist N1 Interactive Ltd, lizenziert durch die Malta Gaming Authority unter der Lizenznummer MGA/B2C/394/2017.

Wie lange bleiben meine KYC-Dokumente gespeichert?

Wir bewahren KYC-Dokumente fünf Jahre auf und löschen sie danach, sofern keine längere gesetzliche Pflicht besteht.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht. Transaktionsdaten müssen wir aufgrund von Geldwäschereivorschriften mindestens fünf Jahre aufbewahren.

Wo kann ich mich beschweren?

Bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes oder bei der maltesischen Datenschutzkommission.